Dengan Berbagai definisi dari para ahli ini, dapat disimpulkan bahwa kepuasan pelanggan adalah kondisi psikologis yang positif ketika konsumen merasa bahwa pengalaman konsumsi mereka sejalan atau bahkan melampaui ekspektasi yang telah terbentuk sebelumnya. Selain pengumpulan details melalui interaksi langsung, perusahaan juga dapat mengukur tingkat kepuasan melalui pola pembelian dan ... https://mysenior4d.com/